※当事例は、実際の苦情・相談の案件を参考としており、事例と本文とは直接関係ないことを申し添えます。

　１　内出血について（介護老人保健施設）

　２　契約解除について（特定施設入居者生活介護）

　３　事業所（通所リハ）の対応について

　４　老人保健施設の対応について

   ５　ショートステイ利用時の対応について　

   ６　体調悪化時の事業所の対応について　

   ７　施設の事故対応について（介護老人保健施設）　

   ８　利用者間のトラブルに対する施設の対応について（介護老人福祉施設）　

　9　管理者の言動や利用者への対応について（認知症対応型共同生活介護） 

１０　一方的な契約解除について NEW